工事期間中のお客様とのやり取りにリフォーム日記を活用しています
街の屋根やさん八尾店は 大阪府八尾市中田 にある「株式会社ＭＩＭＡ」が運営をしております。会社直通のフリーダイヤルも記載しておりますのでお電話でのお問い合わせの際には裏表紙をご覧いただくと便利です。
日付・時間・天気・スタッフ名・日報・施主様からの本日の感想
上記の項目を書くスペースがあります。
長い工事期間施主様にずっと在宅して頂くわけにもいきません。実際、お仕事などで家を空けておられる間に工事をさせていただく事がよくあります。そんな時、お客様の立場になって考えると、工事前に工事工程や内容について詳しい説明を聞いていたとしても「今日はどんな工事をしたのか」「明日はどんな工事をするのか」など不安はたくさんあるかと思われます。
そういった不安や疑問などを記入していただくスペースもございます。
※お客様の記入は必須ではございませんので、空欄のままにして頂いてもかまいません。
・言いたいけど言いづらい
・これぐらい言わなくてもいいかな
と、飲み込んでしまいそうなこともどんどん書いてください。
お客様のことをよく理解するためにリフォーム日記は非常に役に立つツールです。
屋根の工事は天候に左右され、工程通りに進まないこともしばしばございます。そのような点も都度報告ができていればお客様も状況を把握しやすく安心していただけるかと思います。
長い工事期間中、お客様、ご家族の皆様にも快適に過ごしていただくためにも非常に役に立つ「リフォーム日記」。屋根のことでお困りの方はぜひ『街の屋根やさん 八尾店』にご相談ください！
9時～18時まで受付中!
0120-928-436
