新生「街の屋根やさん八尾店」、現場へ走る！

(PM 15:00 現地調査後の車内にて)

山田（店長候補）： 「吉岡社長、お疲れ様です！ いやぁ、今日から本格的にKチーム運営の『街の屋根やさん八尾店』として始動ですね。記念すべきリニューアル一発目の調査、八尾市中田の現場はどうでしたか？」

吉岡（代表）： 「お疲れ、山田くん。気合い入ってるね！ 今日の現場は、まさに『屋根の健康診断』の重要性を痛感する事例だったよ。遠くから見るとただ古くなっているだけに見えるけど、プロの目で見ると『悲鳴』が聞こえてくるんだ。」

山田： 「屋根の悲鳴、ですか…？ 一体どういうことでしょう。早速写真を見ながら振り返りましょう！」

山田： 「なるほど…。こうやって白くなっているのは、ただ汚れているだけじゃなくて、『もう水を弾けません！』っていうSOSなんですね。」

吉岡： 「そう。外壁の塗装も大事だけど、直射日光と雨を一番受ける屋根こそ、塗装による保護（防水）が必要なんだ。 ここで気づかずに放置すると、瓦が割れて、そこから雨漏りが始まってしまう。今回はギリギリの良いタイミングで点検できたと思うよ。」

【Kチームの流儀】「見えない屋根」こそ、その場ですべてお見せします

山田： 「今回の調査結果、お客様にはどうやってお伝えしますか？ 」

吉岡： 「Kチーム流は『即時可視化』や。 お客様が見えない屋根の上だからこそ、絶対に誤魔化しちゃいけない。 だから、ドローンや高所カメラで撮影した高画質の映像を、その場でタブレットやモニターでお見せして、徹底的に解説するんだ。」

山田： 「DVDや口頭説明だけだと、『本当に今撮ったの？』って不安になりますもんね。その場で見れたら一目瞭然です！」

吉岡： 「そう。アナログな手法で時間を取らせるのは俺たちのやり方じゃない。 『百聞は一見に如かず』。 悪いところも、まだ大丈夫なところも、すべて隠さずモニターに映し出す。それがKチーム株式会社の『信頼』の作り方や。」

山田： 「はい！ お客様に『ここまでクリアに見せてくれるんか！』と驚いていただけるよう、正直な提案をしてきます！」

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