この日記は担当スタッフから一方的に工事の進捗などをお伝えするためだけのツールではありません。
長い工事期間ずっと在宅して頂くわけにもいきません。
実際、お仕事などで家を空けておられる間に工事をさせていただく事がよくあります。
お客様の立場になって考えると工事前に工事工程や内容について詳しい説明を聞いていたとしても
「今日はどんな工事をしたのか」「明日はどんな工事をするのか」など不安はたくさんあるかと思われます。
そういった不安や疑問などを記入していただくスペースもございます。
※お客様の記入は必須ではございませんので、空欄のままにして頂いてもかまいません。
・言いたいけど言いづらい
・これぐらい言わなくてもいいかな
と、飲み込んでしまいそうなこともどんどん書いてください。
お客様のことをよく理解するためにリフォーム日記は非常に役に立つツールです。